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发布时间： |
2007-07-18 17:05 |
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您买家具出现质量问题怎么办？拨打96315检测维权全免费
2月23日，记者从辽宁省消协获悉，为迎接“3·15消费者维权日”，从即日起，省消协、省家具协会联手沈阳市质检所，开展免费为消费者做家具类产品质量检测活动。消费者可以围绕家具、地板、木门、橱柜及家居装饰材料等产品，随时向省消协投诉。
省消协相关人士介绍，家具类产品的质量投诉一直居高不下，沈阳市质量技术监督局对本市2005年木制柜、木制床生产企业进行了产品质量监督抽查。抽查产品50批次，其产品合格率为52%%。但因家具类产品的特殊性，长期以来，消费者购买家具类产品出现问题后，一旦商家推诿责任，消费者要进一步维权就必须到沈阳市产品质量监督检验所做专业检验———按照国家规定，消费者必须先期垫付检验费用，最低也要千元左右。这在无形中给消费者维权带来了诸多顾虑，是以很多消费者干脆放弃做检验进一步维权的打算。拿不到权威的检验报告，就得不到相关维权部门、法律部门的支持，因此，吃哑巴亏的情况经常出现却鲜为人知。
针对于此，省消协、省家具协会与市质检所联合制定了“规范市场、维护消费者权益”的长期整治行动方案，开通家居产品质量投诉热线，并在国内第一个取消了“家居产品投诉质量检测”的全部费用———消费者在购买家具、橱柜、门、地板或家庭装修后，发现有产品质量问题，可拨打省家具协会、省消协投诉热线：96315，有争议消费者投诉产品，市质检所将免费为消费者做质量检测，出具权威的、法律认可的质检报告，给消费者的维权提供鼎力支持。 |
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