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发布时间： |
2007-07-20 15:42 |
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团购的目的不仅在于价格的打折，也在于服务质量和长期使用的保证。由于面对客户较多，商家在价格优惠的同时，也都会对团购用户提供最好的售中售后服务，毕竟人多力量大，团体客户的力量是非常大的。服务好了固然可
以带来滚滚客源，出了问题对家居企业的口碑也会造成很大影响。
团购除了能获得相对优惠的价格，消费者还更加注重保护自己应有的权益。费者热衷于参加团购的更大目的也是为了明白消费，
消费者相对于材料商和家装公司而言，消费者在装修中始终处于弱势地位。这种弱势地位不仅仅体现在双方经济实力的对比上，也表现为双方对装修知识掌握程度的巨大不对称。绝大多数业主对装修都是门外汉，而装修过程中的“猫腻”实在是太多了。以团购形式组织起来集体购买材料、集体装修，至少可以使部分心术不正的企业有所顾忌，而人多了互相交流，也比较容易发现问题。
近年来环保问题在家装投诉中所占比例明显升高，但与以前相比家装环保的总体质量还是有所上升。但由于消费者的关注程度加大，环保问题反而更加突出。
据质检部门反映，今年来投诉装修后空气质量不合格的个案很多，检查的结果则几乎是“一抓一个准”。大凡消费者投诉的，几乎都存在甲醛或其他有害物质超标的现象。
看来家装中的环保问题，除了由消费者主动关注外，有关标准和执行环节还有待加强。 |
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文章来自：互联网 [编辑：admin] |
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